PREGUNTAS SOBRE PRIVACIDAD

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD GDD), le proporcionamos la siguiente información sobre el tratamiento de sus datos personales:

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

INSTAL·LACIONS JOAN ROMANS

Nuestros datos se encuentran al inicio de este aviso legal.

Tratamos la información que se nos facilita para prestar y facturar nuestros servicios y productos. Si nos da su consentimiento, también podremos tratar sus datos para enviarle información sobre nuestras actividades, productos o servicios.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sea usuario de nuestros servicios o desee recibir información, y si participa en una promoción, mientras esta esté activa, y después, durante los plazos establecidos para cumplir con nuestras obligaciones legales.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

1. La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que nos otorga.
   (Menores de 14 años) Se entenderá que la información enviada por menores de 14 años ha sido con el consentimiento de sus representantes legales. De no ser así, el/la representante legal debe informarnos en cuanto sea posible.
2. Cumplimiento con las leyes aplicables o ejecución de un contrato. En circunstancias específicas, es posible que necesitemos procesar sus datos personales para cumplir con una ley o regulación relevante, o para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un contrato al que está sujeto.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

Los datos no serán comunicados a terceros, salvo que lo exija una ley o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no sus datos personales. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en este caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados se pueden oponer al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Las personas interesadas también tienen derecho a la portabilidad de sus datos. Finalmente, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente.

¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS?

Envíenos un escrito adjuntando una copia de un documento que le identifique a nuestra dirección física o electrónica (que aparecen al comienzo del presente Aviso Legal).

¿CÓMO HEMOS OBTENIDO SUS DATOS?

Los datos personales que tratamos proceden del propio interesado, quien garantiza que los datos personales facilitados son ciertos y se hace responsable de comunicar cualquier modificación. Los datos marcados con un asterisco son obligatorios para poder prestarle el servicio solicitado.

¿QUÉ DATOS TRATAMOS?

Las categorías de datos que podemos tratar son:
– Datos de carácter identificativo.
– Direcciones postales o electrónicas.
– Otros datos solicitados en nuestros formularios.

Los datos son limitados, ya que únicamente tratamos los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios y la gestión de nuestra actividad.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?

• Podemos procesar sus datos personales para las siguientes finalidades:
  – Prestar los servicios contratados.
  – Facilitar los productos adquiridos.
  – Responder a sus solicitudes de información, productos o servicios.
  – Cumplir con nuestras obligaciones legales.
  – Contratar personal.
  – Planificar y desarrollar aspectos organizativos (como comunicaciones internas, presupuestos, administración y gestión de proyectos).
  – Proporcionar acceso a nuestros recursos.
  – Procesar pagos.
  – Administrar el sitio web.
  – Cualquier fin adicional para el cual se requiera notificarle y obtener su consentimiento, incluyendo las finalidades exigidas por la legislación local, obtendremos su consentimiento antes de procesar sus datos personales para estos fines.

¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICAMOS?

Aplicamos las medidas de seguridad establecidas en el artículo 32 del RGPD, por lo que hemos adoptado las medidas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de datos que realizamos, con mecanismos que nos permiten garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento.

Algunas de estas medidas son:
– Información sobre las políticas de tratamiento de datos al personal.
– Realización de copias de seguridad periódicas.
– Control de acceso a los datos.
– Procesos de verificación, evaluación y valoración regulares.

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

INSTAL·LACIONS JOAN ROMANS actúa con la máxima diligencia posible para que los datos y la información que ofrece en su sitio web estén actualizados en todo momento, aunque no garantiza ni se hace responsable de la exactitud y actualización de los contenidos del sitio web, reservándose el derecho a modificar estos contenidos en cualquier momento. INSTAL·LACIONS JOAN ROMANS tampoco será responsable de la información que se pueda obtener a través de enlaces incluidos en el sitio web.

Las relaciones comerciales con los clientes se regirán por las condiciones generales que, en su caso, establezca INSTAL·LACIONS JOAN ROMANS en un documento específico a tal efecto, o por los acuerdos concretos que se puedan acordar con los clientes.

POLÍTICA DE INFORMACIÓN Y PUBLICIDAD COMERCIAL

INSTAL·LACIONS JOAN ROMANS se compromete a través de este medio a no realizar publicidad engañosa. A estos efectos, no se considerarán publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones del sitio web, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta de la información contenida en estas secciones. INSTAL·LACIONS JOAN ROMANS, como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de estos errores.

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